Googleビジネスプロフィールは「認証」しないと意味がない
Googleビジネスプロフィールに登録しても、「オーナー確認（認証）」を完了するまでは管理機能が使えません。口コミ返信もカテゴリ変更も投稿もできない状態です。
本記事では、認証の4つの方法（ハガキ・電話・メール・動画）の手順、認証できない場合の対処法、認証後にすべき設定まで完全解説します。
4つの認証方法
| 方法 | 所要時間 | 対象 | 確実性 |
|---|---|---|---|
| ハガキ | 2週間 | すべての店舗 | ★★★ |
| 電話 | 5分 | 一部の店舗 | ★★★ |
| メール | 5分 | 一部の店舗 | ★★ |
| 動画 | 1〜3日 | 近年導入 | ★★★ |
方法1：ハガキで認証
手順
- 「ハガキを郵送」を選択
- 登録した住所宛にPINコード入りのハガキが届く（約2週間）
- PINコードを管理画面に入力
- 認証完了
ハガキが届かない場合：住所間違い・転送設定NG・3週間経過の場合はサポートに連絡。
方法2：電話で認証（即日）
手順
- 「電話」を選択
- 登録番号に自動音声でPINコード
- 管理画面に入力
- 認証完了
注意：050番号や転送電話だと使えないことも。
方法3：メールで認証
Googleが認識した公式メールアドレス（ドメインメール）が登録されている場合のみ。
方法4：動画で認証（2024年以降増加中）
手順
- 「動画」を選択
- スマホで店舗の動画撮影：
- 店舗の外観（看板含む）
- 店内の様子
- 営業中の証明
- 動画をアップロード
- Google審査（1〜3営業日）
認証できない場合の対処法
ケース1：ハガキが届かない
- 住所表記を確認
- マンション・ビルの場合、表札に店舗名
- 3週間経過したらサポートへ
ケース2：電話の選択肢がない
- 固定電話 → 電話認証可
- 携帯番号 → ハガキか動画
ケース3：他人がオーナー登録している
- 「オーナー権限のリクエスト」を送信
- 7日待つ
- 反応なければ権限取得可能
認証後すぐにやるべき設定 7つ
- 基本情報を100%埋める（カテゴリ、営業時間、URL、属性、サービス、説明文）
- 写真を20枚以上アップロード
- ロゴ・カバー画像を設定
- 投稿機能を試す
- 口コミ通知をON
- 複数オーナー追加（家族・パートナー）
- 口コミ依頼用QRコードを生成
新規開業店舗の登録手順
- https://www.google.com/intl/ja_jp/business/ にアクセス
- 「今すぐ管理」をクリック
- 店舗名を入力
- カテゴリを選択（最重要）
- 住所を入力
- 認証方法を選択
- 認証完了後、基本情報を100%入力
認証後の最初の一歩：口コミ獲得
認証完了後、すぐに口コミ獲得施策を始めましょう。初動の口コミ10件で、Googleからの評価が大きく変わります。
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