口コミ依頼メールの効果は？
Google口コミは「書いてもらえない」のが現状。実は依頼メールやLINEを送るだけで、口コミ獲得率が5〜10倍になるというデータがあります。
本記事では、業種別・タイミング別に20パターンの依頼文例を用意しました。コピペしてすぐ使えます。
・業種別・タイミング別の依頼文例20選
・返信率が上がる3つの黄金ルール
・送ってはいけないNG例
・LINE公式アカウントで自動化する方法
返信率を上げる3つの黄金ルール
ルール1：来店翌日〜2日以内に送る
来店から時間が経つと、細かい体験は忘れます。翌日の13〜15時が最も返信率が高いタイミング（約15〜20%）。
ルール2：感謝ファーストで入る
「口コミ書いてください」といきなり頼まず、まず感謝を伝える。人は好意を受けると返したくなる（返報性の原則）。
ルール3：QRコードまたは直リンクを必ず添付
リンクがないと自分で検索する手間が発生し、95%の人が諦めます。GBP管理画面から取得できる短縮URLを使いましょう。
飲食店の依頼文例（5パターン）
文例1：メール・来店翌日
件名：昨日はご来店ありがとうございました
〇〇様
昨日は[店舗名]にご来店いただき、誠にありがとうございました。お料理とお時間をお楽しみいただけましたでしょうか？
もしよろしければ、Googleマップで感想をお聞かせいただけないでしょうか？いただいたご意見は今後のメニュー改善に必ず活かしてまいります。
▼ 口コミ投稿はこちら
[短縮URL]
次回のご来店も心よりお待ちしております。
文例2：LINE・来店当日夜
本日はご来店ありがとうございました🙇
お料理はいかがでしたか？もしお気に召していただけたら、Googleに感想を書いていただけると大変励みになります☺️
▼ こちらから30秒で投稿できます
[URL]
また近いうちに、お待ちしております！
文例3：LINE・常連客向け
〇〇さん、いつもありがとうございます！
突然で恐縮なのですが、もしお時間があればGoogleマップに当店の感想を書いていただけないでしょうか？🙏
〇〇さんのような常連の方の一言が、新規のお客様の判断材料になります。
▼ こちらから
[URL]
文例4：メール・団体利用後
〇〇様
先日は[店舗名]で[懇親会/歓迎会/誕生日会]のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
皆さまにお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
もしよろしければ、Googleマップに感想をいただけますと今後の励みになります。
▼ 口コミ投稿URL
[URL]
文例5：QRコード同梱レシート
本日のご来店ありがとうございました
お味はいかがでしたか？
もしご満足いただけましたら、Googleマップで感想を聞かせてください。
[QRコード]
いただいたご意見は改善に活かさせていただきます。
美容院の依頼文例（4パターン）
文例6：LINE・当日夜
本日はご来店ありがとうございました✂️
仕上がりはいかがでしたか？もしお気に召していただけたら、担当の〇〇への感想をGoogleに書いていただけると嬉しいです☺️
▼ 口コミ投稿
[URL]
また2〜3ヶ月後にお待ちしております！
文例7：LINE・3日後フォロー
〇〇様、先日のカラーはいかがですか？
ご自宅でセットしてみて、気になる点はございませんか？
もし仕上がりにご満足いただけましたら、Googleマップで感想をお聞かせいただけると嬉しいです🙏
[URL]
文例8：メール・新規客向け
〇〇様
この度は[サロン名]を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当〇〇がご対応させていただきましたが、仕上がりはいかがでしたでしょうか？
もしよろしければ、Googleマップで初めてのご来店のご感想をお聞かせいただけないでしょうか？
▼ 口コミ投稿
[URL]
文例9：LINE・指名リピーター向け
〇〇さん、いつもありがとうございます✨
突然ですが、もしよろしければ〇〇さんから見た当店の良さをGoogleに書いていただけませんか？
〇〇さんのような常連の方の声が、新しいお客様の参考になります🙏
[URL]
クリニックの依頼文例（3パターン）
文例10：メール・検査後フォロー
〇〇様
先日は[クリニック名]にご来院いただき、ありがとうございました。
検査結果もご安心いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
もしお時間がございましたら、Googleマップに来院のご感想をお寄せいただけないでしょうか？同じ症状で受診を迷っている方のご参考になります。
▼ 口コミ投稿
[URL]
文例11：LINE・通院3回目以降
〇〇様
いつも通院いただきありがとうございます。
治療の経過はいかがでしょうか？
もしよろしければ、通院されての感想をGoogleに書いていただけると、同じ症状で悩んでいる方の参考になります🙏
[URL]
文例12：受付カード（対面）
お大事になさってください
もし当院の対応にご満足いただけましたら、Googleマップでご感想をお聞かせください。
同じ症状で悩む方の力になります。
[QRコード]
整骨院・整体の依頼文例（3パターン）
文例13：LINE・施術3回目以降
〇〇様
いつも通院いただきありがとうございます💪
症状はいかがでしょうか？
もし改善を実感いただけていたら、Googleに体験談を書いていただけないでしょうか？同じ症状で悩む方に読んでもらえたら嬉しいです🙏
[URL]
文例14：メール・回復後
〇〇様
症状の改善、本当におめでとうございます✨
もしよろしければ、Googleマップに「◯回の施術でここまで良くなった」という体験談を残していただけないでしょうか？
同じ症状で不安に思っている方の希望になります。
[URL]
文例15：LINE・1週間後リマインド
〇〇様
先日の施術の調子はいかがですか？
もし楽になっていたら、それを聞かせていただけると励みになります🙏
[URL]
ジム・フィットネスの依頼文例（2パターン）
文例16：LINE・入会1ヶ月後
〇〇様
入会1ヶ月、いかがですか？💪
体の変化、感じていただけていると嬉しいです✨
もしご満足いただけたら、Googleマップに体験談をお寄せいただけますか？これから始めようか迷っている方の参考になります。
[URL]
文例17：メール・成果達成時
〇〇様
目標達成おめでとうございます🎉
[具体的な成果]を達成されたご経験を、ぜひGoogleマップで共有いただけませんか？
同じ目標を目指す方の希望になります。
[URL]
業種共通・汎用テンプレ（3パターン）
文例18：レシート添付
本日のご利用ありがとうございました
もしご満足いただけましたら、Googleマップで感想をお聞かせください。
[QRコード]
文例19：SNS一般投稿
いつもありがとうございます🙇
もし当店を気に入ってくださっている方がいらっしゃいましたら、Googleマップに感想を書いていただけるととても励みになります。
▼ 口コミ投稿URL
[URL]
文例20：メルマガ末尾
PS. もしこのメルマガや当店のサービスを気に入っていただけていたら、Googleマップで感想をお聞かせいただけませんか？
[URL]
送ってはいけないNG例
- 「星5つでお願いします」→ Googleポリシー違反
- 「クーポンあげるから書いて」→ ポリシー違反＆信頼失墜
- 「全員に送る」テンプレメール → スパム扱い
- 「否定的な内容は書かないでください」→ 統制感でむしろ書かれる
- 「このような内容で」と文例指定 → 自作自演の疑いあり
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